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课程介绍

GOOD CLOTHES OPEN ALL DOORS.

————THOMAS FULLER

这款课程主要针对于需要经常面对棘手客户的人群,无论是面对面还是在打电话的时候,了解并掌握情绪的三种阶段并试图解决问题。

课程大纲

·情绪问题解决方法

·如何把握情绪技巧

·积极倾听的涵义

·高层解决问题之道

培训时间

·时长:45min-1h

·语言:德语或英语(配中文翻译)

·人数:不超过10人

·费用:包含报名费、培训费、考试费、证书费

·垂询电话:1800-120-3228